Levering
Uw tafel wordt op maat en met de hand gemaakt. De levering duurt tussen de 4 en 6 weken, afhankelijk van het product. Uiteraard proberen we zo snel mogelijk te leveren. Houd er rekening mee dat wij alleen op de begane grond leveren. Heeft u speciale wensen neem dan contact met ons op.
Houd bij het bestellen van een tafel rekening met de afmeting van de tafel. Verticaal transport (verhuislift) is bij ons niet inbegrepen, maar we kunnen dit wel voor je regelen in België. Neem contact met ons op als dit het geval is.
Vertraging
Uw tafel wordt op maat gemaakt. Het is dus mogelijk dat een van de onderdelen vertraging heeft opgelopen in het productieproces. Zo ja, dan nemen we contact met je op. We houden u zo goed mogelijk op de hoogte. Mocht u toch het gevoel hebben dat er iets mis is gegaan, neem dan contact met ons op en wij informeren u over de status van uw tafel
Verzending
Wij hebben goede contacten in de branche en kunnen daardoor makkelijk naar het buitenland verzenden. Stuur ons een e-mail of vul het contactformulier in voor de kosten.
Klachten
Controleer alle ontvangen producten zorgvuldig op eventuele schade. Als u schade opmerkt, schrijf deze dan op en meld het ons samen met de klacht binnen 2 dagen na de datum waarop de producten zijn ontvangen.
Annulering
Uw tafel wordt op maat en met de hand gemaakt. Alle bestellingen zijn bindend en kunnen niet meer dan 24 uur na ontvangst van de orderbevestiging worden geannuleerd.
Auteursrechten
Alle Kasanai-producten zijn onderworpen aan auteursrechtelijke bescherming. Kasanai is en blijft de enige eigenaar van alle rechten, in en op de producten. Het gebruik of misbruik van de handelsmerken van andere materialen, behalve wanneer toegestaan met schriftelijke toestemming van Kasanai, is uitdrukkelijk verboden en kan een schending van het auteursrecht inhouden.